前記
《2024中國快消品產(chǎn)業(yè)年度報告》顯示:2023年營收增長的大快消企業(yè)占比為44.1%,有30.9%的被調查企業(yè)表示2023年營收與上年同期基本持平。中國整體快消品行業(yè)在2023年前三季度取得1%的溫和增長。 2023年中國共發(fā)生303起快消品主要資本事件,數(shù)量與2022年相比減少了16.5%,可統(tǒng)計涉及金額為826.5億元,相比上年增加5.3%。其中,發(fā)生的主要并購事件32起,涉及金額338.9億元;發(fā)生的主要融資事件247起,涉及金額315.7億元;上市的大快消公司24家,募集資金171.9億元; 而國際市場發(fā)生的快消品主要資本事件112起,涉及金額1687.7億元。在2023年主要的快消品融資事件中,排名前五位的熱門融資行業(yè)分別是飲品、餐飲、食品、寵物和供應鏈;2023年,大快消產(chǎn)業(yè)鏈共有24家成功IPO上市的公司,較2022年新增4家,其中分別有13家在港交所、4家在深交所、5家在北交所、2家在上交所上市。
#1 大快消行業(yè)洞察 快速消費品(FMCG)是指那些使用壽命較短,消費速度較快的消費品,具有明顯的“高頻+復購”的消費屬性。因此快消行業(yè)具有市場需求量大且消費者購買頻次相對穩(wěn)定的特征,主要包括食品飲料、美妝個護、鞋服時尚、醫(yī)療保健、消費電子等,其中食品飲料、美妝個護、鞋服時尚三大行業(yè),在全球和中國的市場規(guī)模一直位居前列。 快消數(shù)字化是指利用數(shù)字化系統(tǒng)和工具,實現(xiàn)消費洞察、消費方式、消費場景和消費體驗的數(shù)字化升級,提高企業(yè)供應鏈、營銷、職能等環(huán)節(jié)數(shù)字化水平,降本增效,提升運營效率。 工信部、商務部、市場監(jiān)管總局、藥監(jiān)局、知識產(chǎn)權局等五部門在2022年聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案(2022—2025年)》要求:明確要加大數(shù)字化改造力度、賦能企業(yè)提質增效。引導企業(yè)聚焦關鍵生產(chǎn)運維環(huán)節(jié),打造數(shù)字化場景。面向重點消費品行業(yè),打造數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、信息可信交互、生產(chǎn)深度協(xié)同、資源柔性配置的智慧供應鏈服務體系。
#2 星空快消行業(yè)的整體洞察 在當下動蕩的貿(mào)易環(huán)境中,全球消費品公司正面臨著通貨膨脹飆升、經(jīng)濟衰退迫在眉睫、供應鏈中斷以及可持續(xù)發(fā)展標準提高等問題。除了這些外部因素之外,在通過對星空快消行業(yè)客戶的充分調研后發(fā)現(xiàn),消費者的行為也變得更加難以預測、瞬息萬變。緊縮的錢包和日益增強的氣候意識影響著他們對品牌和產(chǎn)品的選擇。越來越多的購物者轉而選擇自有品牌,這驅動快消品品牌在產(chǎn)品透明度和重拾消費者信心方面加大力度。 2024年中國的GDP增速可能將穩(wěn)定在4%-5% ,國內(nèi)消費品行業(yè)將延續(xù)弱復蘇的態(tài)勢。在相對收窄的市場中,更加精細化的運營將是每個企業(yè)的必修課,星空快消行業(yè)企業(yè)從計劃、研發(fā),到采購、生產(chǎn)和銷售,每一環(huán)節(jié)的敏捷響應和高效運轉都將是完成保利潤、促增長目標的底盤。 下面將從五個關鍵詞對星空快消行業(yè)進行整體洞察:
1 ● 變幻莫測 快速響應不斷變化的消費行為
一直以來,需求的不確定性是影響快消行業(yè)的重要因素。星空快消品企業(yè)主要面對經(jīng)銷商(B&b端)、零售客戶(C端)及電商平臺(C端),除了需要賦能經(jīng)銷商快速訂貨及提升滿意度的同時,還需要對C端客戶需求進行快速響應,生產(chǎn)計劃及物資供應的韌性對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展甚至生存有著極大的影響。 然而,新的市場趨勢正在形成,C端客戶的深度融合,需要品牌商用高效緩解自身的生存壓力,在激烈的市場競爭中,眾多快消品企業(yè)亟需通過數(shù)字化工具去響應不斷變化的消費行為。
2 ● 研發(fā)創(chuàng)新 推陳出新支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
在產(chǎn)品同質化日趨嚴重的市場環(huán)境下,企業(yè)如果想生存,必須根據(jù)市場需求快速研發(fā)新品占領市場,快速創(chuàng)新的行之有效方法就是利用原有產(chǎn)品的模塊進行重新組合,配合充分的市場調研與成本控制,快速研發(fā)并推出市場,保持品牌的曝光度,支撐企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3 ● 集成供應 智慧供應實現(xiàn)成本的最優(yōu)配比
面對不斷上漲的原材料成本及供應商的優(yōu)勝劣汰,大快消行業(yè)企業(yè)為實現(xiàn)最優(yōu)的產(chǎn)品性價比,在提升工藝水平的同時,必須不斷尋找最匹配的供應商及性價比最高的原材料,原料的質量及供應商的供貨水平直接對快消品企業(yè)的利潤有極大決定作用。從供應商的準入、績效考核、原料采購價格波動比較等方面,都需要納入管控范圍之內(nèi)。
4 ● 質量安全 全程追溯構建產(chǎn)品的生命曲線
星空快消行業(yè)企業(yè)集中在食品、飲料、3C數(shù)碼、日化用品等,從營銷和生產(chǎn)的角度,高質量、可追溯是基本要求,質量問題直接可影響企業(yè)的口碑,如質量和產(chǎn)品安全無法滿足市場及行業(yè)的監(jiān)管,企業(yè)將無法在市場立足,也將被消費者拋棄,因此構建完善、全面、可追溯的產(chǎn)品生命曲線,可實現(xiàn)快消企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5 ● 智慧洞察 業(yè)務數(shù)據(jù)支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
如今,眾多的大快消行業(yè)企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)是基本標配,企業(yè)離開數(shù)字化系統(tǒng)將無法在市場生存。企業(yè)面對的業(yè)務數(shù)據(jù)已達到海量級別,企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略該如何制定?該如何落地?脫離了當前企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)去談,則是空洞的,無法實現(xiàn)的。因此充分利用現(xiàn)有業(yè)務數(shù)據(jù),結合數(shù)字化工具、先進模型與算法,將極大地透視化業(yè)務數(shù)據(jù)背后的真相,真相也將為企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略指明了方向。
#3 星空快消行業(yè)數(shù)字化需求 快消企業(yè)數(shù)字化主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)、市場與營銷、集成供應鏈、生產(chǎn)智能化、財務、資本與合規(guī)、數(shù)據(jù)決策與分析及新技術應用等領域。 其中營銷數(shù)字化包含廣告與推廣、內(nèi)容與體驗、客戶與流程管理、渠道營銷與交易、數(shù)據(jù)與分析等場景;職能數(shù)字化包含人力數(shù)字化、財稅數(shù)字化、協(xié)同辦公數(shù)字化等核心場景;廣義供應鏈管理包含商品企劃、研發(fā)設計、采購、生產(chǎn)、倉儲與物流、渠道與終端管理等多個環(huán)節(jié);新技術包含RPA、AIGC、XR、數(shù)字人、低代碼/無代碼等技術的應用。 “數(shù)字化轉型”,不是追求眼前效益的機靈戰(zhàn)術,其本質是用數(shù)字化技術對業(yè)務的重構、流程的重構和組織的重構,是企業(yè)級戰(zhàn)略層面的轉變。根據(jù)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略方向,快消行業(yè)企業(yè)需根據(jù)自身的企業(yè)戰(zhàn)略進行資源傾斜,利用先進的數(shù)字化技術支撐企業(yè)戰(zhàn)略的落地。 1 ● 營銷數(shù)字化
從密集網(wǎng)絡到去中間化,推動移動互聯(lián)、全渠道、大數(shù)據(jù)精準營銷,直達消費市場,提升品牌知名度。 傳統(tǒng)快消品行業(yè)營銷構建了密集、復雜的營銷網(wǎng)絡,涵蓋了多層級的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、商超賣場等。數(shù)字化戰(zhàn)略轉型中,移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)成為數(shù)字化營銷的重要創(chuàng)新利器,重塑傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡,通過線上線下的組合營銷模式,減少中間經(jīng)銷主體,拉近與消費者的距離,進而提升品牌知名度。 從最近數(shù)年的快消客戶群營銷領域需求來看,在疫情后的經(jīng)濟復蘇階段,大部分客戶都把電商渠道作為主打方向,眾多企業(yè)紛紛在京東、淘寶、天貓、抖音、小紅書等第三方電商開設旗艦店的同時,也逐漸在直營電商平臺中進行探索,搭建屬于自身企業(yè)的會員體系,進行私域流量運營,把最大的實惠直接觸達終端消費者。 在B端經(jīng)銷商層面,則需重點解決經(jīng)銷商的返利、促銷、訂貨、資金、費用及全局庫存方面,讓經(jīng)銷商的訂貨更簡單與快捷,資金與費用管理更透明,返利促銷政策更具有彈性與個性化,最終的目的都是讓企業(yè)的產(chǎn)品高速流動起來。
2 ● 研發(fā)數(shù)字化
從大批量生產(chǎn)到個性化,培養(yǎng)數(shù)字化產(chǎn)品設計與制造能力,提供便捷化、快速化產(chǎn)品創(chuàng)新,精準對接高中低端消費群,打造智慧品牌。 80后、90甚至00后的新一代消費者正快速崛起,將成為大快消行業(yè)的絕對主力。他們的需求富有多樣化、差異化、動態(tài)化,以及消費升級趨勢,正推動著快消品行業(yè)產(chǎn)品的升級轉型??煜菲髽I(yè)數(shù)字化轉型需要以產(chǎn)品全生命周期管理為理念,以數(shù)字化設計、IPD管理為手段,加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度,滿足產(chǎn)品個性化定制需求,保證企業(yè)品牌市場定位獨具個性化。 大快消行業(yè)產(chǎn)品大多為國民剛需,如食品、飲料、化妝品、3C數(shù)碼、服裝等,在激烈的市場競爭下,企業(yè)需要研究如何快速地推陳出新,迎合消費者的喜好,才能實現(xiàn)迅速占領市場。在集成式開發(fā)(IPD)管理模式下,可利用企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的模塊進行快速組合,實現(xiàn)對研發(fā)過程的研發(fā)進度、人員、成本、競品及知識庫數(shù)字化管理。
3 ● 供應鏈數(shù)字化
端到端的集成式供應鏈,實現(xiàn)快消品企業(yè)的流程、組織、信息、考核的融合,提高交付的可靠性與靈活性,優(yōu)化流程、降本增效。 大快消行業(yè)面對著頻繁變化,如季節(jié)變化、需求變動、生產(chǎn)規(guī)劃的復雜和生產(chǎn)規(guī)模等。通過人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術,大快消企業(yè)能有更加快速、準確、全面的實現(xiàn)多種來源的數(shù)據(jù)收集、處理與分析,利用數(shù)據(jù)為商業(yè)決策提供參考和指導,進而提高銷售預測與生產(chǎn)計劃準確性、降低庫存與物料采購成本、加快市場響應速度,實現(xiàn)企業(yè)運營的智能化與精細化。 在供應鏈環(huán)節(jié),需實現(xiàn)對供應商績效考核、合同全生命周期、物料價格波動比較、招投標管理等一系列管理流程的數(shù)字化、流程化轉型,業(yè)務留痕,確保供需的平衡及原料的最優(yōu)性價比,從而為企業(yè)經(jīng)營降低成本。
4 ● 安全與質量數(shù)字化
從被動響應到主動出擊,借助大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等,構建全產(chǎn)業(yè)鏈、自動化產(chǎn)品信息追溯體系,提升消費品安全與質量管理能力。 無論是從供應側還是需求側出發(fā),對于商品的可追溯要求越來越高,可追溯是快消品安全與質量管理數(shù)字化轉型的重要因素,可追溯性是消費者與企業(yè)方的重點關注領域,安全性和防串貨均可通過條碼、二維碼等新技術實現(xiàn)追溯。通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術的應用,實現(xiàn)產(chǎn)品的全流程信息的自動化獲取、儲存、共享、查詢等,支撐產(chǎn)品的安全及質量的可追溯性,增加產(chǎn)品的附加值。
5 ● 數(shù)據(jù)洞察智能化
數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素,疊加大數(shù)據(jù)和AI技術的不斷發(fā)展,企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)智能化精準地定位市場需求、優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提高客戶滿意度和忠誠度,讓企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢,形成獨特的競爭壁壘。 AI發(fā)展對數(shù)據(jù)要素價值應用提出更高的要求,大模型技術取得的突破離不開高質量數(shù)據(jù)的發(fā)展,人工智能技術發(fā)生了深刻的變革。數(shù)據(jù)已成為未來人工智能競爭的關鍵要素,人工智能正在從“以模型為中心”加速向“以數(shù)據(jù)為中心”轉變。 大快消行業(yè)在決策與預測方面存在多場景需求,如銷售預測、門店要貨預測、動態(tài)安全庫存、供應鏈風險分析、庫存優(yōu)化模擬等,以上都需大量的數(shù)據(jù)及先進算法模型支撐。星空快消行業(yè)客戶多為1~40億客戶層級,業(yè)務數(shù)據(jù)龐大且結構復雜,數(shù)據(jù)洞察智能化可以大大節(jié)省人為數(shù)據(jù)統(tǒng)計及提高分析的邏輯性,快速呈現(xiàn)管理層級所需的業(yè)務模型。
#4 星空快消行業(yè)標桿 嘉華食品 數(shù)據(jù)互通,獲客力提升
云南嘉華食品有限公司總部位于云南昆明,是云南本土大型烘焙企業(yè),金蝶云·星空打通集團業(yè)務前后端,所有版塊實時聯(lián)動,電商訂單與訂單交付效率提升60%以上,實現(xiàn)數(shù)字營銷體系,與各銷售渠道合力共獲客戶市場,實現(xiàn)多組織體系業(yè)務財務統(tǒng)一規(guī)范管理,支撐并提升集團的經(jīng)濟效益。 “經(jīng)過金蝶云·星空系統(tǒng)集成平臺與ESB接口數(shù)據(jù)平臺的整合之后,嘉華的7個異構系統(tǒng)數(shù)據(jù),成功合并在一個數(shù)據(jù)平臺。財務業(yè)務人員大大提升數(shù)據(jù)分析效率,解放了大量人力,解決了數(shù)據(jù)不互通,各業(yè)務板塊不關聯(lián)的問題。通過金蝶系統(tǒng)的上線,快速準確得到報表數(shù)據(jù),更有利于我們做出判斷決策” ——嘉華集團信息總監(jiān) 覃祚亮
恒都牛肉 精準預測數(shù)千家終端網(wǎng)點供貨需求
重慶恒都農(nóng)業(yè)集團涵蓋品種繁育、肉牛養(yǎng)殖、活牛交易、屠宰加工、冷鏈運輸?shù)?,目前?500+商超終端、800+直營終端、京東商城、阿里巴巴、抖音直播平臺等多種營銷場景。 應用價值: ?通過智能銷售預測,拉通銷售、生產(chǎn)、采購各業(yè)務環(huán)節(jié)的計劃協(xié)同; ?提高了計劃人員的計劃準確度,關鍵業(yè)務部門(電商)的預測采納率高達71%; ?系統(tǒng)滾動生成預測結果替代原來人工估算模式,提升工作效率80% ; ?有效避免極端偏差,個別品類人工計算偏差為9975%,預測模型偏差僅為28%; ?整體預測準確度較人工計算準確度提升11.8%; ?為進一步降低外倉的高庫存提供數(shù)據(jù)基礎。
九陽豆?jié){ 產(chǎn)銷內(nèi)外協(xié)同,雙模驅動制造
杭州九陽豆業(yè)有限公司面對海量、多變的業(yè)務訂單,通過制訂完善的產(chǎn)銷協(xié)同機制,打通銷售業(yè)務各個流通環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),打通企業(yè)內(nèi)部和外部的信息流、物流、資金流,配合MRP、生產(chǎn)計劃協(xié)同及條碼技術,進一步優(yōu)化企業(yè)管理流程,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管控的同時,提升業(yè)務執(zhí)行效率。
食族人 供應鏈生態(tài)高效協(xié)同 復刻模式倍速發(fā)展
河南食族人食品科技有限公司是一家定位于互聯(lián)網(wǎng)思維的食品品牌企業(yè)。金蝶云·星空助力數(shù)字化轉型與食族人公司整體的戰(zhàn)略目標相輔相成,助力食族人EBC企業(yè)業(yè)務能力的打造,是食族人公司實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標的強有力工具。結合多方供應鏈生態(tài)力量,打造“上下同欲”的供應鏈業(yè)務模式,融合生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、物流承運商、電商平臺等外圍供應鏈力量,以EBC為核心,構建食族人供應鏈生態(tài)平臺,加速戰(zhàn)略轉型,有效賦能銷售。 食族人企業(yè)業(yè)務能力平臺(EBC),實現(xiàn)以客戶為中心,產(chǎn)品為主線,將研產(chǎn)采銷配財進行業(yè)務閉環(huán)串聯(lián),實現(xiàn)秒級審單,創(chuàng)新業(yè)務模式,通過數(shù)據(jù)驅動端到端的業(yè)務,為管理提供規(guī)范化工具,為決策提供數(shù)據(jù)底盤。 “借助金蝶云·星空,我們建立起食族人業(yè)務能力平臺(EBC),實現(xiàn)以客戶為中心,產(chǎn)品為主線,將研產(chǎn)采銷配財進行業(yè)務閉環(huán)串聯(lián),通過數(shù)據(jù)驅動端到端的業(yè)務,為管理提供規(guī)范化工具,為決策提供數(shù)據(jù)底盤。實現(xiàn)秒級打款上賬、物流軌跡實時追蹤、費用賬戶業(yè)財鏈接,促成了極致的經(jīng)銷商體驗,借用杰克.韋爾奇的話講,“你們知道了,但我們做到了”。攜手金蝶,在食族人數(shù)字化的道路上,目標一致共同發(fā)力,為消費者創(chuàng)造美食,方便生活?!?/span> ——河南食族人食品科技有限公司 CIO 梁玉豐
聚馳服飾 賦能運營,降本增效,探索電商未來之路
石獅市聚馳服飾有限公司(KXP),是一家集“設計、銷售、生產(chǎn)、品牌”為一體的一線電商時尚服飾品牌運營商。 聚馳的客戶群體大,且需求個性化,多款式,多顏色尺碼,讓財務的數(shù)據(jù)統(tǒng)計難度劇增,電商行業(yè)的前端業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)繁雜,需要進行數(shù)據(jù)整理后再進入財務系統(tǒng),金蝶云·星空基于電商生產(chǎn)企業(yè)的一體化解決方案通過與電商平臺的數(shù)據(jù)對接,使系統(tǒng)能自動判斷業(yè)務的歸屬和有效性,規(guī)避了財務風險,也能讓財務數(shù)據(jù)更準確的體現(xiàn)企業(yè)的實際情況,讓管理層對市場有更多的反應時間來進行業(yè)務調整。 “隨著公司的快速發(fā)展,聚馳服飾一直使用的友商系統(tǒng)已不能夠滿足公司的要求。以金蝶云·星空為基礎來進行數(shù)據(jù)自動收集,讓人工干預的風險性降低,數(shù)據(jù)的及時性,也能更快地為企業(yè)運營提供更快更準確的數(shù)據(jù),同時通過金蝶云的生產(chǎn)、委外系統(tǒng)對成本進行更為嚴格的控制,減少企業(yè)的成本,讓企業(yè)運作的效率更快更好!” ——聚馳服飾總經(jīng)理 張少猛
歐美佳電集團 聚合、鏈接、智能化,助力高端客戶服務
歐美佳電集團是高端廚房家用電器解決方案的提供商及服務商;在中國進口廚電領域已具有規(guī)?;?、專業(yè)化、系統(tǒng)化的絕對領先優(yōu)勢。國內(nèi)市場擁有12家直營公司及辦事處,60余家分支機構,近400家門店,500余名在職員工。 歐美佳電基于金蝶云·星空平臺,搭建了一體化信息化平臺,集團模式下進行基礎資料、業(yè)務流程、核算政策的整體規(guī)劃;建立全渠道應用平臺、管易云電商管理平臺、實現(xiàn)與經(jīng)銷商集成,電商平臺數(shù)據(jù)集成、鏈接400呼叫中心,實現(xiàn)從售前到售后全鏈路打通,連接企業(yè)上下游,確保服務及時。統(tǒng)一流程審批入口、云之家+云星空應用提升管理透明,全業(yè)務組織庫存一體化應用,全局條碼管理貫穿建設構建企業(yè)智能化倉儲系統(tǒng),一體化的信息平臺建設為企業(yè)快速響應市場變化,掌握企業(yè)全局數(shù)據(jù)做積淀。 通過與云之家、管易云、400售后系統(tǒng)、發(fā)票云、條碼管理系統(tǒng)、全渠道云一體化集成,打通企業(yè)數(shù)據(jù)壁壘,整合多端數(shù)據(jù)為一體,為集團高效發(fā)展提供更準確、更高效的數(shù)據(jù)源,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的一體化分析需求。通過系統(tǒng)的深度集成鏈接,一并實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務審批流程協(xié)同、售后服務協(xié)同、業(yè)財稅協(xié)同,為企業(yè)成長奠定堅實的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。 “針對歐美佳電集團信息化需求和現(xiàn)狀,金蝶給出了非常全面和完善的解決方案,幫助歐美佳電實現(xiàn)了高效運營管理,提高了自身競爭實力,對我們的創(chuàng)新發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略作用?!?/span> ——歐美家電(北京)投資管理集團有限公司集團副總兼財務總監(jiān) 高奕
舒美個護 數(shù)字化賦能舒蕾,重塑國民洗護品牌
舒蕾品牌是中國本土首個洗發(fā)水品牌,在1996年至2000年之間,舒蕾通過一系列行之有效的終端營銷策略,在短時間內(nèi)迅速成長為市場占有率第二的本土洗護品牌,到2001年銷售額突破22億,短短5年時間,打破了被寶潔、聯(lián)合利華壟斷的中國洗發(fā)水市場格局。 金蝶云·星空幫助舒美打通業(yè)務與財務的管理,將財務、采購、銷售、倉庫、生成計劃及成本計算納入到整個平臺中,實現(xiàn)了業(yè)財一體化管理,95%憑證自動生成,實現(xiàn)了產(chǎn)供銷人財物的全面協(xié)同,使得管理人員從被動關注數(shù)據(jù)統(tǒng)計轉變到主動參與的風險管控與流程優(yōu)化的工作中,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管控升級。 通過打造舒美研產(chǎn)供銷財稅一體化管理平臺,整合集團數(shù)字化資產(chǎn),推動產(chǎn)供銷、人財物一體化運營機制建設,實現(xiàn)主營業(yè)務、財務統(tǒng)一運作,實現(xiàn)以流程驅動的高效運營體系,為企業(yè)加強管理、建立高效響應、高效周轉、高效創(chuàng)新的管理體系戰(zhàn)略目標提供數(shù)字化支持。 通過大數(shù)據(jù)預測服務和多組織供應鏈協(xié)同,實現(xiàn)了原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品發(fā)貨的精準調配;通過數(shù)據(jù)分析和質量管理,保證了產(chǎn)品制作過程中用料及數(shù)量的匹配,實現(xiàn)了全程的品質管控與成本控制。 “從2020年開始,舒美全面啟動信息化全鏈數(shù)字化建設,通過導入ERP+PLM+MES,結合智能制造裝備,構建以研產(chǎn)銷為抓手的全鏈數(shù)字化平臺,打造先進的數(shù)字化智能工廠。這一年,舒美的智能化戰(zhàn)略取得階段性進展,從研發(fā)設計、智能采購、生產(chǎn)制造、營銷服務、供應鏈管理、倉儲物流、售后服務、質量控制等環(huán)節(jié)運營管理水平得到大幅度的提升?!?/p> ——舒美集團IT經(jīng)理 曾海運
結語
快消行業(yè)是一個古老又現(xiàn)代的行業(yè),這個行業(yè)不斷追逐著消費者的收入水平、消費需求及科技發(fā)展的步伐,在過去的二十年里,發(fā)生了翻天覆地的變化。在數(shù)字化轉型的浪潮中,快消企業(yè)面臨著諸多困難與機遇,數(shù)字化轉型是每個企業(yè)的必經(jīng)階段,快消企業(yè)為適應新的消費理念、消費方式、消費偏好,通過新一代技術手段數(shù)字化技術手段破除舊的管理模式,依托創(chuàng)新商業(yè)模式、管理模式、運營模式及產(chǎn)品與服務模式,迎接時代潮流的考驗。
1 ● 從人員營銷到新零售 營銷數(shù)字化平臺
數(shù)字化轉型浪潮給快消行業(yè)帶來歷史性的變革機遇,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孕育新商業(yè)模式,新零售催生新營銷模式,快消企業(yè)應該順應時代發(fā)展趨勢,全面布局實施云轉型戰(zhàn)略,依托SaaS營銷云產(chǎn)品、統(tǒng)一用戶平臺、ISV 和SI生態(tài)平臺三大平臺,構建新一代數(shù)字化營銷共生平臺。全面鏈接渠道、連接消費者,實現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的營銷數(shù)字化轉型,構建全新營銷服務體系。
2 ● 從被動協(xié)同到主動響應 端到端供應鏈平臺
快消行業(yè)供應鏈屬于典型的功能性產(chǎn)品供應鏈,供應鏈的設計主要著眼于各環(huán)節(jié)的綜合成本最小化,以推動策略、預測囤貨型生產(chǎn)為主,通過采購、生產(chǎn)、配送的平穩(wěn)運作來降低成本。現(xiàn)階段,快消行業(yè)企業(yè)對于供應鏈可視化、可追溯的需求最為強烈,數(shù)字信息技術將會迎來重大飛躍,與供應商相關的流程實現(xiàn)自動化、供應鏈的實時可視、大數(shù)據(jù)支持預測分析與績效評估,都將把傳統(tǒng)快消企業(yè)從舊的管理模式中解放出來,傳統(tǒng)供應鏈以流程驅動的模式是滿足不了現(xiàn)有的企業(yè)的供應鏈的體系,必須要向數(shù)字化網(wǎng)狀模式轉型以適應現(xiàn)有的不確定性,利用新的數(shù)字化供應鏈創(chuàng)新平臺來加快快消企業(yè)的數(shù)字化轉型步伐。
3 ● 從自動化到智能化 數(shù)字化生產(chǎn)平臺
數(shù)字化條件下快消品生產(chǎn)的制造平臺主要分為四層:智能感知層、智能決策層、智能運營層和智能執(zhí)行層。 其中智能感知層通過大數(shù)據(jù)對環(huán)境、政治、行業(yè)、技術、業(yè)務等進行感知為企業(yè)的決策提供輸入;智能決策層,一方面以智能感知層的數(shù)據(jù)為參考,另一方面以企業(yè)內(nèi)部智能運營層的數(shù)據(jù)作為決策依據(jù),通過數(shù)據(jù)建模,逐步實現(xiàn)決策的半自動和完全自動化,并以此指導智能運營層的業(yè)務運營。智能運營層,將實現(xiàn)對資源生產(chǎn)的計劃調度、管理和監(jiān)控;智能執(zhí)行層,負責具體的生產(chǎn)執(zhí)行,并結合智能傳感設備對現(xiàn)場設備數(shù)據(jù)的采集,反饋到執(zhí)行層,從而不斷的進行優(yōu)化,提高生產(chǎn)的效率,降低生產(chǎn)成本,使生產(chǎn)趨于精益化。 舊的生產(chǎn)管理模式將引入現(xiàn)代化技術,實現(xiàn)萬物互聯(lián),數(shù)據(jù)和設備將被有機地聯(lián)合起來為企業(yè)訂單交期服務,實現(xiàn)智能排產(chǎn)、智慧生產(chǎn)的全新生產(chǎn)模式。
4 ● 從智能財務到共享財務 財務管理平臺
面對最早實現(xiàn)數(shù)字化的財務領域,人們早已從繁瑣的重復記賬、人工做憑證中解脫出來,逐步通過RPA、智能憑證模版等工具實現(xiàn)了智能化,但面對日益龐大的業(yè)務組織和全面系統(tǒng)化的應用,全新的財務管控模式已悄然來臨,為降低人工成本與支出,越來越多的快消企業(yè)通過建立全新的財務共享中心實現(xiàn)對財務管控的精細化、自動化、智能化的提升。
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