伴隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加深,制定國際化發(fā)展戰(zhàn)略已然成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“必選項”。金蝶中國副總裁、ME聯(lián)席總裁劉仲文表示,目前中國企業(yè)正積極布局海外市場。 特別與您分享: 金蝶中國副總裁、金蝶ME聯(lián)席總裁 劉仲文
據(jù)統(tǒng)計,將近40%的中型企業(yè)已實施或正在規(guī)劃出海計劃,在專精特新企業(yè)中,這一比例則高達86%,遠超出我們的預(yù)期。另一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,52%的企業(yè)期望海外業(yè)務(wù)年增長超過20%。據(jù)《2023年中國企業(yè)出海信心報告》,更是有87.6%的中國企業(yè)對出海持有積極態(tài)度。深圳跨境電商2023年同比增長74.4%的驚人數(shù)據(jù),也為企業(yè)出海業(yè)務(wù)的開拓奠定了良好基礎(chǔ)。
一般而言,制造企業(yè)出?;咀裱膫€階段的模式: 第一階段是產(chǎn)品出海。改革開放后,中國的雙邊貿(mào)易尤其是出口貿(mào)易達到了全球第一。生產(chǎn)型產(chǎn)品出海,主要是國內(nèi)廠商產(chǎn)品生產(chǎn)加工后出口,或者是在中國代加工后再出口。在這一階段,對于企業(yè)的要求相對比較簡單:只需專注于把控產(chǎn)品質(zhì)量,附上對應(yīng)國家的說明書。其他的工作則可交由代理商、外貿(mào)伙伴以及進出口公司進行辦理。 第二階段是生產(chǎn)出海。在這一階段,不僅僅是將產(chǎn)品運往海外,還需將工廠“搬出去”。近幾年,很多企業(yè)已經(jīng)將生產(chǎn)工廠和供應(yīng)鏈整體輸出到東南亞、墨西哥、東歐等國家和地區(qū)。 第三階段是品牌出海。在供應(yīng)鏈完成出海之后,營銷端也需要“走出去”。通過在生產(chǎn)地建立自身品牌以及營銷體系,以擴充企業(yè)的品牌影響力。 第四階段是全球化運營。這一階段是企業(yè)出海的終極目標,通過在不同的國家實現(xiàn)本土化運營,最終實現(xiàn)全球化的運營。 直面中企出海挑戰(zhàn)
中國企業(yè)出海,尤其是民營企業(yè)出海,面臨著各類挑戰(zhàn),主要集中在合規(guī)、供應(yīng)鏈和管理三個方面。合規(guī)性是重中之重,脫離合規(guī)要求將面臨巨大的政策以及法律法規(guī)風險。供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn)在于,制造業(yè)出海往往需要在海外重構(gòu)供應(yīng)鏈。舉個例子,雖然越南的人力成本和土地價格相較于國內(nèi)更低,但假若在出海時只進行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的遷移,上游原材料和下游配套環(huán)節(jié)均未隨之轉(zhuǎn)移,這樣TCO(總體擁有成本)反而會比國內(nèi)高出不少。這是因為出海時沒有進行供應(yīng)鏈的重構(gòu),只平行遷移了“內(nèi)膽組裝”,出海所節(jié)省的人力與土地價格反而不能夠覆蓋增加的成本。在管理方面,不同于國內(nèi)直接管控的方式,出海之后需要進行跨文化的交流溝通,展現(xiàn)對不同地區(qū)多樣性的包容。 中國市場是中國企業(yè)的根據(jù)地和紅利所在,是一款產(chǎn)品或者一個創(chuàng)意就能夠直接通達的全球最大單一市場,眾多中國500強企業(yè)正是在中國這個巨大的市場中發(fā)展成長。但假若進入國際市場,企業(yè)將會面臨來自當?shù)胤煞ㄒ?guī)、認知習慣、宗教信仰等多方面的挑戰(zhàn)。因此,從管理角度上看,當一個企業(yè)要真正“走出去”,在海外,尤其是亞洲以外的國家與地區(qū),設(shè)立分支機構(gòu)時,需要在企業(yè)文化上體現(xiàn)更多的多樣性和包容性。 為什么需要多樣性?多樣性看似與效率背道而馳,但對于產(chǎn)品研發(fā)型企業(yè)而言,反而能帶來更多創(chuàng)新靈感。單一思維容易陷入定式,也容易形成路徑依賴。而不同群體、地區(qū)、性別、年齡、教育背景以及民族之間的思維碰撞,往往能產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。因此,許多企業(yè)都將多樣性視為企業(yè)文化之本,這也許會帶來產(chǎn)品成本甚至是經(jīng)營成本的上升,但從長遠方向看,研發(fā)創(chuàng)新所帶來的利潤將遠超其產(chǎn)生的成本。
除了多樣性,包容性也同樣重要。包容性體現(xiàn)在很多方面,比如對特殊群體如視力障礙人群的關(guān)愛與尊重。據(jù)統(tǒng)計,全球約有11億人視力受損而未經(jīng)治療,2億人為視弱,4300萬人視盲。雖然目前手機、汽車等產(chǎn)品都能根據(jù)光線環(huán)境自動調(diào)節(jié)日夜模式以防刺眼或疲勞,但對視弱及視盲群體而言,企業(yè)是否應(yīng)該為他們提供放大模式或可朗讀等輔助功能?未來,隨著企業(yè)出海的步伐加快,將會涉及到更多類似的需要進行考量的功能點。
本土化是路徑,全球化是目標
那什么是全球化?什么是本土化?全球化和本土化并非對立,二者相輔相成。本土化指企業(yè)運用本土人力,遵循本土法律法規(guī)、依照本土文化習慣經(jīng)營本土業(yè)務(wù)。比如肯德基在中國本土化經(jīng)營時,推出油條、粥等符合中國人口味的早餐品類。而企業(yè)在一個個國家和地區(qū)的本土化經(jīng)營綜合在一起,就構(gòu)成了企業(yè)的全球化。本土化是站在當?shù)亟?jīng)營的角度看,如果以鳥瞰的形式站在全球整體來看,就是全球化。本土化是路徑,全球化是目標,企業(yè)需要通過本土化實現(xiàn)全球化。 正是看準了企業(yè)出海的廣闊前景,金蝶在30周年之際宣布開啟全球化戰(zhàn)略,決心拓展海外市場,朝著世界一流企業(yè)的目標邁進。金蝶希望通過本土化的產(chǎn)品能力、架構(gòu)能力、服務(wù)能力以及咨詢能力,為本土企業(yè)提供支持,尤其關(guān)注中國企業(yè)出海。致力于研究如何服務(wù)中國企業(yè)在各個地方分支機構(gòu)開展本土化經(jīng)營,通過本土化經(jīng)營實現(xiàn)金蝶與客戶的全球化。 金蝶云·星空的愿景是希望能夠構(gòu)建一個全球領(lǐng)先的成長型企業(yè)EBC共創(chuàng)平臺。金蝶于2024年4月發(fā)布“金蝶云·星空旗艦版GlobalEase”,面向全球市場提供產(chǎn)品解決方案,支持出海企業(yè)在不同國家的運營、數(shù)據(jù)安全合規(guī)、隱私保護以及跨國業(yè)務(wù)協(xié)同等需求。 同時,金蝶還將從數(shù)據(jù)合規(guī)、本地財稅合規(guī)以及與全球伙伴啟動全球交付三方面為企業(yè)保駕護航。同時打造全球化產(chǎn)品框架——Global Product for Global Market,意味著將全球化的產(chǎn)品提供給全球市場。這對金蝶而言是全新的挑戰(zhàn)。過去三十年里,金蝶主要服務(wù)于國內(nèi)市場,產(chǎn)品也是最大化地滿足國內(nèi)的客戶群體,而要真正面向全球化市場,金蝶對產(chǎn)品架構(gòu)進行了整體的重構(gòu)與優(yōu)化,讓產(chǎn)品真正實現(xiàn)向全球化視角過渡,應(yīng)對全球化市場。 以前金蝶將中國看作市場的整體,現(xiàn)在金蝶將把中國作為全球化市場中的一個本土化市場進行經(jīng)營。具體來說,金蝶將為產(chǎn)品構(gòu)建“全球化基礎(chǔ)”,支持多語言、多組織、多時區(qū)、多幣種、多匯率等全球化運營需求。未來,金蝶將為每個多語言國家定制一個“國家包”,其中包括當?shù)氐臅嬚摺?/span>折舊政策、科目表、財務(wù)報表、本地數(shù)字、金額和日期格式等。 值得強調(diào)的是,未來,我們希望將金蝶云·星空打造成全球領(lǐng)先的數(shù)字化共創(chuàng)平臺,服務(wù)全球的中小企業(yè),成為成就世界隱形冠軍背后中堅力量,與客戶一同攜手成為隱形冠軍!
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